«Яшин и Партнеры» автоматизировали работу с документами с помощью RPA

В рамках проекта, реализованного «Яшин и Партнеры», автоматизирован процесс работы с системой электронного документооборота «Диадок», а именно скачивание различных типов реестров, их обработка и рассылка уведомлений клиентам. Данное решение позволило существенно сократить время, затрачиваемое сотрудниками на рутинные операции, и повысить качество обслуживания клиентов.

В ключевые особенности внедренного решения входит автоматическое скачивание реестров входящих и исходящих документов, обработка и стандартизация данных, автоматическая рассылка уведомлений клиентам, настройка периодичности проверок для каждого клиента, подробное логирование всех операций, а также формирование отчетов о работе системы.

Внедрение программных роботов позволило оптимизировать рабочие процессы и сократить время на выполнение однообразных задач. Теперь сотрудники могут сфокусироваться на более важных аспектах взаимодействия с клиентами.

Решение построено на базе платформы Sherpa RPA, интеграцию и настройку решения осуществила компания «Аксиоматика». В дальнейшем планируется расширение функционала системы, включая интеграцию с дополнительными каналами коммуникации и автоматизацию новых бизнес-процессов.